FAQ

  • Posso usare l'app TrashOut offline?

    Al momento non è possibile segnalare o aggiornare dump illegali dall'app mobile, ma è possibile utilizzare la nostra applicazione Web accessibile dal browser per farlo. Accedi con le stesse informazioni che hai usato per l'app mobile qui: https://admin.trashout.ngo/

  • Posso scegliere un'immagine dalla galleria?

    Se usi un'applicazione mobile devi essere vicino alla discarica per fare un rapporto o un aggiornamento. Ma puoi usare la nostra applicazione web per aggiungere report o aggiornare i dump da casa e caricare foto dal tuo computer. Accedi qui per farlo: https://admin.trashout.ngo/

  • Perché l'app non è disponibile nella mia lingua?

    L'app mobile Trashout è disponibile in inglese, slovacco, ceco, russo, spagnolo, tedesco, francese, italiano. L'app avrà la stessa lingua utilizzata per le impostazioni del telefono. L'aggiunta di lingue aggiuntive richiede un certo tempo e risorse finanziarie per l'implementazione. In genere una nuova lingua viene tradotta da volontari, se si desidera aiutare a mettersi in contatto. Se desideri conoscere le condizioni e il processo di aggiunta di una nuova lingua, ti preghiamo di contattarci a: [email protected].

  • Le coordinate della posizione sono errate, come posso correggerle?

    Attualmente non è possibile correggere le coordinate GPS. Inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con il link per segnalare che desideri eliminare e il link a quello nuovo. Le immagini dovrebbero essere idealmente simili in modo da poter valutare se si trova nello stesso posto. Il collegamento deve contenere l'ID del rapporto (= numero nel collegamento). In questo link https://admin.trashout.ngo/trash-management/detail/53850 ID è 53850. Dobbiamo conoscere l'ID o il collegamento a quello vecchio da rimuovere e quello nuovo.

  • Come posso aggiungere contenitori o centri di riciclaggio nel mio paese?

    Accedi alla nostra piattaforma web https://admin.trashout.ngo/collection-points/list/

  • Sono rappresentante dello stato o del comune. Come posso beneficiare di TrashOut?

    Sicuro. Innanzitutto, puoi controllare i dump già segnalati nella tua zona e aggiornarli se sono ancora lì o se vengono puliti. Puoi creare un profilo in cui invece del nome utilizzerai il nome della tua città o del tuo villaggio, in questo modo gli utenti della tua zona sapranno che ti interessa. Inoltre puoi impostare le notifiche e-mail dal tuo profilo dal nostro web di amministrazione: https://admin.trashout.ngo/my-profile/

  • Come posso impostare le notifiche e-mail e cosa c'è in esse?

    Accedi qui: https://admin.trashout.ngo/my-profile/ con le stesse informazioni che hai usato sul tuo telefonino. Dalla sezione del profilo fai clic sul pulsante "Aggiungi aree di interesse" nell'angolo in alto a destra e seleziona quale area desideri monitorare e con quale frequenza (mensile, settimanale, giornaliera) desideri ricevere un'e-mail. L'email è molto istruttiva divisa in 3 sezioni:

  • Come posso cancellare il mio account?

    Accedi qui: https://admin.trashout.ngo/my-profile/ con le stesse informazioni che hai usato sul tuo telefonino. Dalla sezione del profilo, fai clic sul pulsante "Modifica" nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su "Elimina profilo" nell'angolo in alto a destra. Questa è un'azione permanente. Non possiamo rinnovare il tuo account.

  • Mi piace questo progetto, come posso supportarlo?

    Abbiamo sempre bisogno di ore di sviluppo o di progettazione. Siamo un progetto open source.

  • Come posso aggiungere la mia organizzazione / azienda?

    Può essere aggiunto da qui: https://admin.trashout.ngo/organizations/create/

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